电商创业者必备的基本能力

阅读(0) 参谋长 2019-05-07

人生的奋斗可以分为五个阶段:

1、满足自己的生存,物质经济保障,必须立足社会,赚取第一桶金;

2、当你满足了基本物质需求,你又会不断的提高生活平品质;

3、有点成就,需要炫耀,让更多人知道自己的成功;

4、阅历多了,开始追求有感觉的东西;

5、归朴还真,提升精神境界。

这也可以从创业的角度来理解,每一个层级所对应的产品和需求是不同的。比如,初级产品只提供生存所需;中级产品满足品质和炫耀;最高级的产品提供感觉和精神。

作为创业者,你想到达哪个阶段?


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团队管理、目标管理的能力

电商创业必须要有明确的目的性。在不同创业阶段需制定明确的目标,把目标进行细致化的分解。

在这个过程当中,作为创业者、主导者,就要对不同的目标进行统筹和管理。

你首先要思考清楚,你创业的终极目标是哪个?你的企业的核心资产是什么?

很多人回答不出来,大多数人的答案无外乎:赚钱 、情怀 等等

但这个问题的答案,在我心中只有三个:品牌、渠道、用户

你只有想清楚了这个问题的答案,你才能确定你的品牌的战略定位,你才能确定你的模式,你才能确定你的打法。

如果你追求的是品牌:那么你就要在品牌宣传上下功夫,建立、强化用户心智,从消费者认知、需求拉动预售、复购,从而倒逼渠道。

如果你追求的是渠道:那么你就要在渠道、团队上下功夫,加强团队复制和培训,你的团队复制能力、裂变能力,你的团队的执行力、凝聚力成为核心指标。

如果你追求的是用户那么你就在用户关系上下功夫,加强社群、活动运营,你的团队的运营能力、策划能力成为核心指标



决策、谈判以及处理突发事件的能力

作为创业者,你就是团队的灵魂。在筹备之初,可能会面临各种各样的决策,你的一举一动可能会左右着创业的发展走向。

前期创业者可能会广泛地征求亲朋好友的建议,一旦自己能够独立自主后,就必须要通过自己的智慧和胆识去处理各种大小事务。

当在自主地做出决策时,谨慎是必不可少的,但不要过于谨慎,一旦优柔寡断可能就会失去一个绝佳的商业的机会。

同时,决策的胆识和魄力一定是要建立深思熟虑的基础之上,既要选择风险小又要兼顾利益最大化。

在创业者人际交往过程当中,与人谈判的情况必不可少。谈判对创业者的要求是综合多面的,要求创业者有一定的语言能力、心理分析能力、人文素养等。

要想在谈判当中占得主动地位,必须要有很强的谈判能力。杰出的谈判能力能够让创业者在谈判过程当中有所收获。

创业过程当中,难免会发生一些突发状况。然而当事情发生的时候,需要我们更为积极地应对。如果这些事情发生在创业者身上,处理得当的话,还能起到广告效果。通过用心的服务会向顾客传递了一负责任的形象。

好事不出门坏事传千里”,任何一件突发事件,稍加不注意,会使自己的形象一落千丈,甚至砸掉招牌。

如何处理突发事件,通过这些事件的妥善解决,让消费者更加认同你或者你的团队,再借由消费者之口,为你不断传播好口碑,这是一门十分重要的课程。


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